L'équipage
Si vous faites partie de l'équipage, vous devez obligatoirement être inscrit en tant que membre d'équipage. Entrez dans la section "Crew" du site, ou directement depuis le portail sous "S'inscrire en tant qu'équipage", inscrivez-vous en fournissant les données requises. Par la suite, vous devez valider votre compte à bord d'un des navires de la compagnie pour laquelle vous travaillez, en fournissant le code PIN qui sera généré à la fin de l'enregistrement. N'oubliez pas d'enregistrer le code PIN et de l'emporter avec vous à bord, pour poursuivre l'achat de votre forfait Wi-Fi.
Les offres réservées aux équipages des compagnies maritimes partenaires de Seafy sont vraiment pratiques, il s'agit d'un forfait unique qui comprend tous les services proposés par le portail Seafy en plus de la connexion Internet. La durée du forfait est de 30 jours, à compter du jour d'activation du code correspondant au forfait, y compris le 30e jour. Au trente et unième jour, le forfait sera considéré comme expiré et ne sera pas automatiquement renouvelé, vous devez donc procéder à l'achat et à l'activation d'un nouveau forfait. Le prix du forfait peut varier en fonction d'une entreprise à l'autre et selon la logique commerciale de l'entreprise ou du partenaire. Périodiquement, l'offre peut faire l'objet de promotions temporaires. Tous les forfaits sont soumis à expiration, ils ont une validité maximale de six mois à compter de leur émission. Passé le délai, il ne sera plus possible de les activer ou de demander un remboursement en cas de non-respect du service.
S'il est nécessaire de passer d'un navire à un autre, vous pouvez également emporter avec vous le pack Seafy que vous avez déjà activé. Lorsque vous vous présentez à la réception du navire dans lequel vous devrez voyager, vous devez demander à l'opérateur d'effectuer l'opération de transbordement, en indiquant le code du colis et le nom du navire d'où vous venez. Dans quelques minutes, vous pourrez à nouveau utiliser votre forfait Wi-Fi.
(Live Chat: du Lundi au Vendredi, de 9h00 à 18h00)
Si vous préférez, appelez-nous au:
+39 0236521194
écrivez-nous à l'adresse suivante: support@seafy.com
Ou bien, vous pouvez remplir le formulaire:
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