Equipaggio
Per i membri dell’equipaggio delle compagnie di navigazione partner di Seafy, sono riservati pacchetti Wi-Fi ad un prezzo vantaggioso. Per poter accedere alla sezione dedicata e per poter acquistare, è necessario essere registrati a Seafy ed essere convalidati come membri dell’equipaggio. Dal sito o dal portale, sarà necessario compilare il modulo di registrazione con i propri dati personali e riceverai un codice PIN via e-mail. Dovrai poi recarti presso il desk reception a bordo di una delle navi della compagnia per cui lavori, per confermare i tuoi dati e fornire il codice PIN ricevuto. Al termine dell’operazione, potrai accedere liberamente al portale e al sito Seafy.com per acquistare un pacchetto Crew.
L’offerta riservata ai membri dell’equipaggio delle compagnie di navigazione partner di Seafy è molto conveniente: si tratta un unico pacchetto che comprende tutti i servizi forniti dal portale e connessione ad Internet. La durata del pacchetto è di 30 giorni, a partire dal giorno in cui avviene l’attivazione del codice corrispondente al pacchetto, fino al trentesimo giorno compreso. Al trentunesimo giorno il pacchetto è da considerarsi scaduto e non si rinnova automaticamente: si dovrà quindi procedere all’acquisto e all’attivazione di un nuovo pacchetto.
Ogni membro dell'equipaggio avrà la possibilità di acquistare un pacchetto dedicato ai passeggeri (vedi sezione "Connessione Wi-Fi") sul sito web o il pacchetto crew della propria compagnia di navigazione. Una volta convalidato il proprio account (vedi "Come creare un account Crew?") potrà acquistare attraverso qualsiasi canale di vendita: portale, sito web o Payment Terminal.
Il pacchetto crew potrebbe avere un costo differente da compagnia a compagnia e potrebbe liberamente variare nel tempo secondo le logiche commerciali dell’azienda o del partner. Periodicamente l’offerta potrebbe essere soggetta a promozioni temporanee.
Tutti i pacchetti sono soggetti a scadenza: hanno una validità massima di sei mesi dall’emissione. Dopo la scadenza non sarà più possibile attivarli o fare richiesta di rimborso in caso di disservizio.
Nel caso in cui sia necessario il trasferimento da una nave all’altra della tua compagnia di navigazione, potrai portare con te anche il pacchetto Seafy che hai già attivato. Recandoti al desk reception della nave su cui dovrai trasferirti, dovrai chiedere all’operatore di effettuare l’operazione di trasbordo indicando il codice del pacchetto e il nome della nave da cui provieni. In pochi minuti il tuo pacchetto sarà di nuovo utilizzabile.
(Live Chat: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00)
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