Avant et après Seafy à bord : Eleonora Parrella donne son avis sur Seafy

Nous avons eu le plaisir d’interviewer Eleonora Parrella, assistante commissaire chez Corsica Ferries, qui nous a parlé de son expérience avec le service Wi-Fi à bord Seafy. Voici ce qu’elle nous raconte :

Bonjour Eleonora, depuis combien de temps travaillez-vous dans ce secteur ? Je m’appelle Eleonora Parrella et je travaille pour Corsica Ferries comme assistante commissaire depuis environ quatre ans.

Comment était la situation à bord avant l’arrivée de Seafy ? Je suis entrée dans l’entreprise à l’été 2022 et Seafy était déjà disponible pour les passagers comme pour l’équipage. Au fil des années, le service s’est beaucoup amélioré.

Et aujourd’hui, comment est le service ? La connexion internet est fiable, de plus en plus intuitive et plus rapide. C’est une véritable ressource en mer pour rester connecté avec le monde à terre. Les passagers l’apprécient beaucoup : les jeunes comme les moins jeunes achètent le service au comptoir, tandis que les plus technophiles l’achètent de manière autonome ou l’ajoutent directement lors de leur réservation.

Que ressentez-vous en faisant partie des meilleurs vendeurs Seafy de la flotte ? Je suis reconnaissante de faire partie des meilleurs vendeurs. Je tiens beaucoup au bien-être des passagers pendant la traversée et je suis toujours disponible pour aider en cas de dysfonctionnement. J’échange souvent avec le service d’assistance et je dois dire qu’ils sont toujours très disponibles pour résoudre les problèmes.

Selon vous, qu’est-ce que les passagers apprécient le plus dans ce service ? Ceux qui travaillent à distance, ceux qui ont besoin de rester connectés avec le monde, les plus jeunes qui ne peuvent pas se passer d’internet, ou ceux qui veulent simplement se détendre pendant le voyage… Seafy propose différentes offres qui répondent aux besoins de tous les types de passagers.

Merci Eleonora pour votre témoignage. Nous vous souhaitons une excellente navigation — toujours connectée avec Seafy !